KNAPPSCHAFT - für meine Gesundheit!
Eine Frau liegt lächelnd auf einer Bank und führt mit ihrem Smartphone in der Hand die ePA Registrierung durch.

ePA Registrierung.
So greifen Sie online auf Ihre elektronische Patientenakte zu

Installation von Meine GESUNDHEIT und ePA Registrierung.

Mit der elektronischen Patientenakte (ePA) können Sie den Austausch von Gesundheitsdaten (zum Beispiel wichtige Informationen in Form von medizinischen Dokumenten) zwischen Ihren Leistungserbringern wie Ärzten und Ärztinnen oder Therapeuten und Therapeutinnen erleichtern. Als Ihre Krankenkasse ermöglichen wir Ihnen daher selbstverständlich Zugriff auf Ihre ePA. Die ePA ist ein Teil unserer App Meine GESUNDHEIT. Im Folgenden erfahren Sie daher, wie Sie die ePA Registrierung in wenigen Schritten über die App Meine GESUNDHEIT durchführen können.

Alle Infos.
Auf einen Blick

  • Die ePA Registrierung wird in der App Meine GESUNDHEIT vorgenommen.
  • Die App ist sowohl für Apple als auch für Android verfügbar.
Übersicht zu den Möglichkeiten zur ePA Registrierung.

Vor der ePA Registrierung.
Installieren Sie zunächst die App Meine GESUNDHEIT

Ihre elektronische Patientenakte (ePA) ist über die App Meine GESUNDHEIT für die Betriebssysteme Android und iOS verfügbar. Systemvoraussetzungen der Betriebsversionen sind mindestens iOS 13 für Apple und mindestens Android 8.

Um die App auf Ihrem Smartphone installieren zu können, benötigen Sie folgende technische Voraussetzungen...

Klicken Sie dazu einfach auf einen der nachfolgenden Buttons – je nach Betriebssystem Ihres Smartphones oder geben Sie in der App Store Suche den Begriff "Meine GESUNDHEIT" ein und wählen Sie „Installieren“ aus. Nach erfolgreicher Installation erscheint das App-Icon auf Ihrem Smartphone. Sie haben die App Meine GESUNDHEIT bereits installiert? Dann können Sie jetzt direkt Ihre ePA einrichten.

ePA Registrierung für Versicherte.
So funktioniert es

1. Richten Sie Ihre GesundheitsID ein

Ihre elektronische Patientenakte (ePA) ist Teil der App Meine GESUNDHEIT. Um die ePA nutzen zu können, müssen Sie im ersten Schritt Ihre GesundheitsID einrichten. Die Registrierung für die GesundheitsID können Sie über die Apps Meine GESUNDHEIT oder Meine KNAPPSCHAFT vornehmen.
Weitere Informationen und Erklärungen zu den einzelnen Schritten der Registrierung finden Sie unter GesundheitsID.

Um Zugang zu den digitalen Services zu bekommen, kann man sich jetzt für die GesundheitsID registrieren und auf dem Gerät anmelden. Außerdem kommt man auf die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), die Datenschutzerklärung und das Impressum.

2. Melden Sie sich in der App Meine GESUNDHEIT an

Melden Sie sich nun mit Ihrer 6-stelligen GesundheitsID in der App an.

Zum Anmelden wird die GesundheitsID-PIN genötigt. Es gibt aber auch alternative Anmeldemöglichkeiten.

3. Rufen Sie die elektronischen Patientenakte auf

Die elektronische Patientenakte (ePA) finden Sie direkt auf der Startseite. Klicken Sie auf das Ordner-Icon, um mit der ePA Registrierung zu starten.

Auf der Startseite kann die elektronische Patientenakte, eine Akte als Vertretung und die App Meine KNAPPSCHAFT geöffnet und Gesundheitswissen eingesehen werden.

4. Bestätigen Sie die AGB und die Datenschutzerklärung

Bitte bestätigen Sie im nächsten Schritt, dass Sie die AGB und die Datenschutzerklärung zur ePA gelesen haben und damit einverstanden sind. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Erklärungen in der App erneut einzusehen.

Die Akzeptanz der AGBs und die zur Kenntnisnahme der Datenschutzerklärung muss bestätigt werden.

5. Erteilen Sie Ihre Einwilligung

In diesem Schritt benötigen wir Ihre Zustimmung, die Stammdaten zu verarbeiten und die Gesundheitsdaten in der ePA zu speichern.

Die Übertragung der Stammdaten (Krankenversicherungsnummer und E-Mail-Adresse) muss bestätigt werden. Sie kann jederzeit wiederrufen werden.
Es muss auch bestätigt werden, dass die App auf die Gesundheitsdaten, wie Arztbesuche und die elektronische Patientenakte, zugreifen darf.

6. Generieren Sie Ihren persönlichen Sicherheitsschlüssel

Die Nutzung von Meine GESUNDHEIT und der elektronischen Patientenakte ist mit hohen Sicherheitsvorgaben verbunden, daher erstellen Sie nun anschließend einen Sicherheitsschlüssel für Ihre ePA. So sind Ihre persönlichen Daten gut geschützt.

Sie können zwischen drei Verfahren zur Generierung des Sicherheitsschlüssels wählen: Standardmäßig ist die Bewegung Ihres Smartphones ausgewählt. Bewegen Sie dazu einfach Ihr Endgerätin zufällige Richtungen und lassen sich so Ihren zufälligen Schlüssel generieren. Alternativ können Sie aber auch eine Möglichkeit mit Ton oder mit Eingabegerät auswählen.

Hinweis: Speichern Sie Ihren Sicherheitsschlüssel an einem sicheren Ort, denn nur mit diesem sind Ihre Daten auf der ePA wirklich sicher. Darüber hinaus benötigen Sie den Sicherheitsschlüssel auch, um bei einem Smartphone-Wechsel wieder auf Ihre ePA zugreifen zu können.

Im Falle des Verlusts des Sicherheitsschlüssels besteht die Gefahr, dass Ihre Daten verloren gehen. Wir haben weder eine Zugriffsberechtigung oder Notfalldatensatz noch können wir die von Ihnen gespeicherten Daten wiederherstellen oder einsehen. Wir haben auch keinen Zugriff auf Ihren Sicherheitsschlüssel und können Ihnen diesen daher nicht mehr bereitstellen.

Als Sicherheitsschlüssel kann eine Bewegung, ein Ton oder eine Alternative mit Eingabegerät gewählt werden.
Der Sicherheitsschlüssel sollte außerhalb des Smartphones gespeichert werden, damit alle Daten bei einem Smartphone-Wechsel wiederhergestellt werden können.

7. Anmeldung – elektronische Patientenakte

Hier können Sie wählen, wie Sie sich künftig bei der ePA anmelden möchten.
Unsere Empfehlung: Melden Sie sich mit Ihrer GesundheitsID an. Dies ist der einfachste und schnellste Weg.
Sie können die Anmeldemethode auch jederzeit wieder ändern, wenn Sie sich umentscheiden sollten.

Es gibt die Möglichkeit sich über die GesundheitsID anzumelden oder mit der Gesundheitskarte über Nahfeldkommunikation (NFC) und einem unterstützenden Smartphone.

8. Melden Sie sich an

Wenn Sie die Anmeldemethode "Mit meiner GesundheitsID" gewählt haben, geben Sie hier Ihre 6-stellige GesundheitsID ein und klicken Sie auf "Anmelden".

Zum Anmelden wird die GesundheitsID-PIN genötigt. Es gibt aber auch alternative Anmeldemöglichkeiten.

9. Erteilen Sie Ihre Zustimmung

Wenn Sie sich zum ersten Mal bei der ePA anmelden, müssen Sie im nächsten Schritt Ihre Zustimmung zum Login und zur Datenübertragung an die ePA geben.
Ihre freiwillige Einwilligung geben Sie ganz einfach durch einen Klick auf das Kontrollkästchen.

Zum Login muss die Übermittlung der Krankenversicherungsnummer, des Vornamen, des Nachnamen und des Titels genehmigt werden.
Um die Datenübertragung der elektronischen Patientenakte zu nutzen, muss die Verwendung von Versicherteninformationen genehmigt werden.

10. Schalten Sie Ihr Smartphone frei

Anschließend senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Um die Registrierung zu bestätigen, müssen Sie diese in Ihrem E-Mail-Konto öffnen, in der E-Mail auf "Bestätigung starten" klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.

Die Freischaltung des Smartphones muss genehmigt werden. Dabei wird per E-Mail ein Link verschickt.
In der E-Mail gibt es eine Schaltfläche „Bestätigung Starten“. Die E-Mail wird verschickt, damit kein unbekanntes Endgerät auf die elektronische Patientenakte zugreifen kann.

11. Starten Sie mit den ersten Schritten in der ePA

Glückwunsch! Ihre ePA Registrierung ist jetzt abgeschlossen und Sie haben nun die Möglichkeit sie zu nutzen.

Damit Sie sich zum Start direkt gut in Ihrer ePA zurechtfinden, geben wir Ihnen natürlich nützliche Tipps und Hinweise zur Nutzung.

Sie melden sich zum ersten Mal an? Dann bitten wir Sie, uns die Erlaubnis zu erteilen, Ihnen Mitteilungen zu senden. So können wir Sie zum Beispiel an die Einnahme von Medikamenten erinnern.

Sie suchen weitere Informationen? Dann schauen Sie gerne auf unserer Seite zur App Meine GESUNDHEIT vorbei. Dort beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen. Oder Sie nehmen direkt Kontakt zu uns auf.

Pop-up Benachrichtigung ob die App Meine Gesundheit Mitteilungen senden darf oder nicht.
In der App öffnet sich ein Pop-up Fenster mit Tipps für den Einstieg. Die Tipps können angesehen („Tipps anzeigen“) oder übersprungen („Tipps überspringen“) werden.