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Wichtiger Hinweis

Wegen der aktuellen Corona-Situation sind unsere Geschäftsstellen momentan geschlossen – zu Ihrem und unserem Schutz. Weitere Informationen finden Sie hier

Eine junge Frau steht an einem Fenster, auf der anderen Seite steht ihr Mutter.Eine junge Frau steht an einem Fenster, auf der anderen Seite steht ihr Mutter.Eine junge Frau steht an einem Fenster, auf der anderen Seite steht ihr Mutter.

Gemeinsam gegen Corona. Bitte lassen Sie sich impfen

Jetzt kommt es auf uns alle an. Denn durch diese Krise schaffen wir es nur gemeinsam. Füreinander da sein heißt in dieser Zeit: Sich an die geltenden Regeln halten. Und sich impfen lassen. Wichtige Infos zur Corona-Impfung finden Sie hier. Bitte denken Sie daran, dass die Impfungen nicht von den Krankenkassen organisiert werden, sondern von den Bundesländern.

Sie möchten wissen, wie Sie kostenlos FFP-Masken bekommen können, oder was sich mit der aktuellen Corona-Situation an den Leistungen Ihrer Krankenkasse ändert? Dann klicken Sie hier.

Das ist neu. Auf die Schnelle

Sie haben Fragen. Wir geben Antworten

Ich habe Fragen zur Corona-Impfung.

Wenn Sie Informationen zum Start und Ablauf der Corona-Impfung benötigen, erfahren Sie alles Wichtige auf der Homepage des Bundesgesundheitsministeriums unter www.bundesgesundheitsministerium.de oder über die Hotline 116 117 des ärztlichen Bereitschaftsdienstes speziell für Ihr Bundesland.

Übrigens: Wenn Sie grundsätzlich einen Anspruch auf Übernahme von Fahrkosten zu ambulanten Behandlungen haben, gilt dieser auch für die Fahrten zum Impfzentrum. Weitere Informationen zum Thema Fahrkosten finden Sie hier.

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Wann erhalte ich die Berechtigungsscheine für die FFP2-Masken?

Seit dem 11.01.2021 verschickt die KNAPPSCHAFT im Auftrag der Bundesregierung zwei Berechtigungsscheine für die FFP2-Masken an Kunden, die zu den Risikogruppen gehören.

Neu ist, dass nun auch Menschen, die Arbeitslosengeld II beziehen oder mit einer solchen Person in einer Bedarfsgemeinschaft leben, Anspruch auf 10 kostenlose FFP2-Masken haben. Diese Personengruppe erhält hierfür in den nächsten Tagen ein Schreiben von uns und kann damit unter Vorlage des gültigen Personalausweises die Masken bis zum 06.03.2021 in einer Apotheke abholen.

Beachten Sie bitte, dass die Anschreiben automatisch an Sie versendet werden, wenn Sie zum anspruchsberechtigten Personenkreis gehören.

Alle weiteren Informationen finden Sie hier.

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Habe ich Anspruch auf Kinderkrankengeld, wenn ich meine gesunden Kinder aufgrund einer pandemiebedingten Kita- bzw. Schulschließung betreuen muss?

Rückwirkend ab dem 05. Januar 2021 wurde der Anspruch auf Kinderkrankengeld aufgrund der Corona-Pandemie wie folgt erweitert:

- 10 zusätzliche Tage pro Elternteil (20 zusätzliche Tage für Alleinerziehende)
- ab drei Kindern max. 45 Arbeitstage (Alleinerziehende: 90 Arbeitstage)
- der Gesamtanspruch gilt auch für die Fälle, in denen das zu betreuende Kind nicht krank ist, aber eine Betreuung des Kindes zu Hause erforderlich wird, weil die Schule oder der Kindergarten bzw. die Klasse oder Gruppe pandemiebedingt geschlossen ist oder die Präsenzpflicht im Unterricht ausgesetzt bzw. der Zugang zum Kinderbetreuungsangebot eingeschränkt wurde.

Ist dies bei Ihnen der Fall und Sie möchten das Kinderkrankengeld aufgrund dessen in Anspruch nehmen, können Sie den Antrag ganz bequem in unserer Online-Geschäftsstelle stellen. Alternativ können Sie den Antrag hier herunterladen, diesen ausfüllen und anschließend an uns zurücksenden

Beachten Sie bitte, dass Leistungen, die Sie bei einer Freistellung durch den Arbeitgeber nach dem Infektionsschutzgesetz beziehen ruhen, wenn Sie Kinderkrankengeld für die o.g. Fälle erhalten.

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Bezahlt die KNAPPSCHAFT meine professionelle Zahnreinigung?

Wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen seit dem 01.08.2017 wieder einen Zuschuss zur professionellen Zahnreinigung zahlen können. Über unseren AktivBonus bekommen Sie einen Zuschuss in Höhe von 10 Euro. Legen Sie einfach Ihr AktivBonus-Heft beim Zahnarzt vor und lassen sich die Behandlung abstempeln.

Tipp: Wenn Sie neben der Zahnreinigung auch die jährliche Zahnuntersuchung haben durchführen lassen, dann holen Sie sich dafür direkt einen Stempel mit ab. Seit dem 01.08.2017 gibt es hierfür 5 Euro (für 6-17 Jährige 2 mal im Jahr).

Wir haben unseren AktivBonus in vielen Bereichen erweitert. Damit Ihnen Ihr strahlendes Lächeln erhalten bleibt, nutzen Sie doch das Geld aus unserem AktivBonus einfach für die nächste professionelle Zahnreinigung. Oder Sie gönnen sich unsere Zusatzversicherung MediPräventAktiv. Damit bekommen Sie dann die professionelle Zahnreinigung vollständig (bis 200 Euro) bezahlt.

Kennen Sie schon unseren Kooperationspartner 2te-ZahnarztMeinung? Hier können Sie eine professionelle Zahnreinigung zum günstigen Preis erhalten.

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Wohin sende ich meine Krankmeldung?

Wenn Ihr Arzt Sie krankgeschrieben hat, laden Sie die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung ganz einfach in der Online-Geschäftsstelle hoch. Hier geht's zur Registrierung.

Alternativ können Sie Ihre Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung an folgende Adresse senden:

KNAPPSCHAFT
Kranken- und Pflegeversicherung
45095 Essen

Sie brauchen kein Anschreiben beifügen. Sollten Sie mal längere Zeit krank sein, finden Sie hier alles zum Thema Krankengeld.

Wir wünschen Ihnen gute Besserung!

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Gibt´s ein Bonusprogramm bei der KNAPPSCHAFT?

Ja, klar!

Mitglied sein lohnt sich. Bei uns streichen Sie viele Extras ein – ohne zusätzlich Geld in die Hand zu nehmen. Beispiele aus unserem Programm AktivBonus:
- 70 Euro für ein Bewegungsangebot im Fitnessstudio
- 70 Euro für ein Bewegungsangebot im Sportverein
- 15 Euro für Vorsorge- und Früherkennungsangebote

Wofür genau und wie oft sie das Geld bekommen können, haben wir hier zusammen gestellt.

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Ich benötige ein Antragsformular. Wo finde ich das?

Nutzen Sie hierfür einfach unser Downloadcenter. Dort finden Sie alle Anträge aus den Bereichen der Kranken- und Pflegeversicherung. Viel Spaß beim Stöbern!

Alternativ können Sie sich auch in unserer Online-Geschäftsstelle registrieren. Hier ist das Herunterladen der Anträge noch einfacher.

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Ich benötige einen Nachweisbogen für das AktivBonus-Programm. Wo bekomme ich den her?

Sie können den Nachweisbogen ganz einfach hier runterladen. Viel Spaß beim Abkassieren!!

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Wie kann ich ein Hilfsmittel bekommen?

Sprechen Sie mit Ihrem Arzt, wenn Sie ein Hilfsmittel benötigen. Er entscheidet dann, ob und welches Hilfsmittel für Sie infrage kommt. Nach dem Gespräch stellt er Ihnen eine Verordnung aus.

Ihr Hilfsmittel bekommen Sie von Sanitätshäusern oder Apotheken, mit denen wir Verträge zur Versorgung unserer Kunden haben.

Sie haben zwei Möglichkeiten, wie Sie weiter vorgehen:

1) Sie reichen Ihre Verordnung direkt bei einem unserer Vertragspartner ein. Wer unsere Vertragspartner sind, erfahren Sie mit unserem Hilfsmittelkompass.

2) Sie schicken Ihre Verordnung zusammen mit der unterschriebenen Einverständniserklärung direkt an unser Fachzentrum für Hilfsmittel. Dann prüfen wir Ihre Verordnung und stimmen die Auswahl eines Vertragspartners mit Ihnen ab. Dieser bespricht dann mit Ihnen die weitere Vorgehensweise.

KNAPPSCHAFT
Fachzentrum für Hilfsmittel
45095 Essen

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Was muss ich beim Krankenkassenwechsel ab Januar 2021 beachten?

Ab Januar 2021 ist keine Kündigung bei und keine Kündigungsbestätigung von der bisherigen Krankenkasse mehr erforderlich. Das übernehmen wir jetzt für Sie. Sie füllen einfach unseren Online-Antrag aus. Die KNAPPSCHAFT kündigt die bisherige Krankenkasse, die Bestätigung erfolgt elektronisch. Das heißt für Sie: Uns reicht der vollständig ausgefüllte Antrag. Und Sie sparen sich eine Menge zusätzlicher Arbeit und Zeit. Zudem gilt ab 2021 eine kürzere Bindungsfrist nach einem Krankenkassenwechsel: Bisher mussten Sie mindestens 18 Monate bei einer Krankenkasse versichert bleiben. Ab Januar 2021 sind es nur noch zwölf Monate.

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Krankenkasse wechseln.

Ohne lästigen Papierkram oder bürokratisches Tamtam.

Helfen Sie uns. Melden Sie Fehlverhalten

Damit Fehlverhalten effektiver verfolgt und geahndet werden kann, haben alle gesetzlichen Kranken- und Pflegekassen
„Stellen zur Bekämpfung von Fehlverhalten im Gesundheitswesen“ eingerichtet.

Unsere Anschrift für Ihre Hinweise:
KNAPPSCHAFT
Abteilung I
Beauftragter für Fehlverhalten im Gesundheitswesen
44781 Bochum

Weitere Informationen >