Mit der elektronischen Patientenakte (ePA) können Sie den Austausch von Gesundheitsdaten (zum Beispiel wichtige Informationen in Form von medizinischen Dokumenten) zwischen Ihren Leistungserbringern wie Ärzten und Ärztinnen oder Therapeuten und Therapeutinnen erleichtern. Als Ihre Krankenkasse ermöglichen wir Ihnen daher selbstverständlich Zugriff auf Ihre ePA. Diese ist ein Teil unserer App Meine GESUNDHEIT. Im Folgenden erfahren Sie daher, wie Sie die ePA Registrierung in wenigen Schritten über die App Meine GESUNDHEIT durchführen können.
Ihre elektronische Patientenakte ist über die App Meine GESUNDHEIT für die Betriebssysteme Android und iOS verfügbar. Systemvoraussetzungen der Betriebsversionen sind mindestens iOS 13 für Apple und mindestens Android 9.
Um die App auf Ihrem Smartphone installieren zu können, benötigen Sie folgende technische Voraussetzungen...
Klicken Sie dazu einfach auf einen der nachfolgenden Buttons – je nach Betriebssystem Ihres Smartphones oder geben Sie in der App Store Suche den Begriff "Meine GESUNDHEIT" ein und wählen Sie „Installieren“ aus. Nach erfolgreicher Installation erscheint das App-Icon auf Ihrem Smartphone. Sie haben die App Meine GESUNDHEIT bereits installiert? Dann können Sie jetzt direkt Ihre ePA einrichten.
Ihre elektronische Patientenakte ist Teil der App Meine GESUNDHEIT. Um die ePA nutzen zu können, müssen Sie im ersten Schritt Ihre GesundheitsID einrichten. Die Registrierung für die GesundheitsID können Sie über die Apps Meine GESUNDHEIT oder Meine KNAPPSCHAFT vornehmen.
Weitere Informationen und Erklärungen zu den einzelnen Schritten der Registrierung finden Sie unter GesundheitsID.
Melden Sie sich nun mit Ihrer 6-stelligen GesundheitsID in der App an.
Die elektronische Patientenakte finden Sie direkt auf der Startseite. Klicken Sie auf das Ordner-Icon, um mit der ePA Registrierung zu starten.
Bitte bestätigen Sie im nächsten Schritt, dass Sie die AGB und die Datenschutzerklärung zur ePA gelesen haben und damit einverstanden sind. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Erklärungen in der App erneut einzusehen.
Die Nutzung von Meine GESUNDHEIT und der elektronischen Patientenakte ist mit hohen Sicherheitsvorgaben verbunden, daher erstellen Sie nun anschließend einen Sicherheitsschlüssel für Ihre ePA. So sind Ihre persönlichen Daten gut geschützt.
Hinweis: Speichern Sie Ihren Sicherheitsschlüssel an einem sicheren Ort, denn nur mit diesem sind Ihre Daten auf der elektronischen Patientenakte wirklich sicher. Darüber hinaus benötigen Sie den Sicherheitsschlüssel auch, um bei einem Smartphone-Wechsel wieder auf Ihre ePA zugreifen zu können.
Im Falle des Verlusts des Sicherheitsschlüssels besteht die Gefahr, dass Ihre Daten verloren gehen. Wir haben weder eine Zugriffsberechtigung oder Notfalldatensatz noch können wir die von Ihnen gespeicherten Daten wiederherstellen oder einsehen. Wir haben auch keinen Zugriff auf Ihren Sicherheitsschlüssel und können Ihnen diesen daher nicht mehr bereitstellen.
Prüfen Sie bitte, ob Ihre E-mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung Ihrer GesundheitsID angegeben haben, weiterhin aktuell ist. Wenn diese weiterhin genutzt werden kann, klicken Sie auf “Bestätigen”. Falls Sie eine andere nutzen möchten, wählen Sie “E-Mail-Adresse” ändern aus.
Diese einmalige Abfrage zur Aktivierung der Einmalanmeldung dient dazu, die Benutzerfreundlichkeit der App zu steigern. Dadurch wird verhindert, dass Sie bei den einzelnen Services jeweils eine Anmeldeaufforderung erhalten. Sie müssen sich somit nur einmal anmelden.
Im nächsten Schritt müssen Sie Ihre Zustimmung zum Login und zur Datenübertragung an die ePA geben.
Ihre freiwillige Einwilligung geben Sie ganz einfach durch einen Klick auf das Kontrollkästchen.
Anschließend senden wir Ihnen eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Registrierung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Um die Registrierung zu bestätigen, müssen Sie diese in Ihrem E-Mail-Konto öffnen, in der E-Mail auf "Bestätigung starten" klicken und den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen.
Glückwunsch! Ihre ePA Registrierung ist jetzt abgeschlossen und Sie haben nun die Möglichkeit sie zu nutzen.
Damit Sie sich zum Start direkt gut in Ihrer ePA zurechtfinden, geben wir Ihnen natürlich nützliche Tipps und Hinweise zur Nutzung.
Sie melden sich zum ersten Mal an? Dann bitten wir Sie, uns die Erlaubnis zu erteilen, Ihnen Mitteilungen zu senden. So können wir Sie zum Beispiel an die Einnahme von Medikamenten erinnern.
Sie suchen weitere Informationen? Dann schauen Sie gerne auf unserer Seite zur App Meine GESUNDHEIT vorbei. Dort beantworten wir Ihnen häufig gestellte Fragen. Oder Sie nehmen direkt Kontakt zu uns auf.
