Wir unterstützen Sie bei Ihren Fragen.
Service-Telefon für digitale Services:
Hier werden Fragen zur App Meine GESUNDHEIT und zur elektronischen Patientenakte (ePA) kostenfrei beantwortet. Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr.
Service-Telefon der Kranken- und Pflegeversicherung
08000 200 501
Hier werden Fragen zu Themen der Kranken- und Pflegeversicherung kostenfrei beantwortet. Montag bis Freitag von 8 bis 19 Uhr.
Sollten Sie sich im Ausland aufhalten, nutzen Sie bitte unseren Auslandsnotrufservice
+49 89 950084 492
Möchten Sie lieber mit einem Mitarbeiter vor Ort sprechen?
Die KNAPPSCHAFT in Ihrer Nähe >
Sie möchten uns Unterlagen einreichen oder uns schreiben?
Gerne können Sie diesbezüglich auf Ihr persönliches Serviceportal Meine KNAPPSCHAFT zugreifen.
Alternativ können Sie Ihre Post unter Angabe Ihrer Krankenversichertennummer an folgende Adresse übersenden:
KNAPPSCHAFT
Kranken- und Pflegeversicherung
45095 Essen
Sie möchten lieber faxen?
Unsere Faxnummer lautet: 0234 9783 8888888