KNAPPSCHAFT - Krankenkasse KNAPPSCHAFT - für meine Gesundheit. - Ich habe meine Vorauszahlung für das Jahr 2019 überwiesen und noch keinen Befreiungsausweis erhalten. Wann bekomme ich meinen Ausweis?

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Ich habe meine Vorauszahlung für das Jahr 2019 überwiesen und noch keinen Befreiungsausweis erhalten. Wann bekomme ich meinen Ausweis?

Die Befreiungsausweise werden grundsätzlich pünktlich zum Jahreswechsel verschickt.

Aufgrund einer technischen Störung verzögert sich in diesem Jahr in Einzelfällen der Versand. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, dass Sie Ihren Ausweis bis spätestens zum 19. Januar 2019 erhalten.
Falls Sie in der Zwischenzeit gesetzliche Zuzahlungen zum Beispiel in der Apotheke zahlen, erstatten wir Ihnen diese selbstverständlich. Hierfür benötigen wir von Ihnen nur die Zuzahlungsquittung, Ihre Krankenversicherungsnummer und Ihre Bankverbindung.
Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Befreiungsausweis nicht wie gewohnt zum Jahreswechsel erhalten haben. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

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