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Kasse erster Klasse. Mit ausgezeichnetem Service

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Sie möchten eine Krankenkasse mit einem top Leistungs- und Serviceangebot? Dann sind Sie bei der KNAPPSCHAFT richtig. Der Krankenkassenvergleich zeigt - wir überzeugen nicht nur unsere Versicherten.

Auch Ärzte und Zahnärzte arbeiten gerne mit uns zusammen. Deshalb profitieren unsere Kunden von einem einzigartigen Netzwerk aus Experten: Krankenversicherung, Ärzte, Kliniken und Pflege-Fachleute gehen bei uns Hand in Hand. Und sorgen so dafür, dass wir im Krankenkassenvergleich überzeugen. Überzeugen auch Sie sich!

Damit punkten wir:

  • TOP Kran­ken­kas­se

    durch angezeichnetes Zusammenspiel von Service und Leistung
  • Aus­ge­zeich­ne­te Leis­tun­gen

    und das von der Gesundheitsförderung bis hin zu digitalen Leistungen
  • Ser­vice-Cham­pi­on

    für den erlebten Kundenservice
  • Leis­tun­gen für die gan­ze Fa­mi­lie

    dank herausragenden Zusatzleistungen für werdende Eltern, Kinder und Jugendliche.
  • Höchs­te Kun­den­zu­frie­den­heit

    gemäß repräsentativer Online-Kundenbefragung
  • Bes­tes Bo­nus­pro­gramm

    für Kinder und Jugendliche mit umfangreichen Angeboten

Deutsch­lands bes­te Kran­ken­kas­sen 2020

Auszeichnung "Deutschlands beste Krankenkassen 2020"

Dieses Prädikat wurde der KNAPPSCHAFT im Rahmen der repräsentativen Online-Kundenbefragung durch das Handelsblatt in Kooperation mit dem Forschungsinstitut ServiceValue bereits zum zweiten Mal in Folge verliehen. 109.000 Kundenurteile entschieden darüber, welche der 555 zur Auswahl stehenden Dienstleister aus insgesamt 19 Kategorien zu den Besten in Deutschland gehören.
In der Rubrik "Krankenkassen" konnte die KNAPPSCHAFT aufgrund einer Vielzahl von positiven Kundenurteilen einen hervorragenden 3. Platz belegen.
Somit gehört die KNAPPSCHAFT dank des tollen Feedbacks ihrer Kunden zu den besten Krankenkassen in Deutschland.

Für diese Auszeichnung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken.

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie können Sie hier nachlesen.

Kundenzufriedenheit.

Höchste Kundenzufriedenheit.

Zusammen mit dem Kölner Beratungs- und Analyseinstitut "ServiceValue" hat die Fachzeitschrift FOCUS-MONEY auch in 2021 die Unternehmen mit den zufriedensten Kunden gekürt. Das Ergebnis: Die KNAPPSCHAFT liegt aufgrund der sehr positiven Kundenbewertungen in der Rubrik "Krankenkassen" weit über dem Marktdurchschnitt und wurde mit dem Prädikat "Höchste Kundenzufriedenheit" ausgezeichnet. Insgesamt flossen fast 280.000 Kundenurteile zu mehr als 1.400 Unternehmen in 67 Branchen in die repräsentative online Kundenuntersuchung ein.

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie können Sie hier nachlesen.

TOP Krankenkasse.

In Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) und dem Internetvergleichsportal „www.gesetzlichekrankenkassen.de“ veröffentlichte FOCUS-MONEY auch dieses Jahr wieder ihren großen "GKV-Test 2021".

Insgesamt wurden 68 für die Allgemeinheit geöffnete Krankenkassen in 11 Bereichen auf den Prüfstand gestellt. Die KNAPPSCHAFT konnte sich dabei erneut einen Platz unter den TOP-Krankenkassen und eine Vielzahl an Auszeichnungen sichern. Dabei hervorzuheben sind insbesondere die Auszeichnungen "TOP-Krankenkasse", "sehr guter Service" und "Ausgezeichnete Leistungen".

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie können Sie hier nachlesen.

Für erlebten Kundenservice - Service-Champion 2020

Service-Champion 2020. KNAPPSCHAFT erneut mit Gold ausgezeichnet.

Seit 2010 veröffentlicht die Analyse- und Beratungsgesellschaft "ServiceValue" in Kooperation mit der Goethe-Universität Frankfurt am Main und der Tageszeitung "Die Welt" Deutschlands größtes Service-Ranking. Hierbei konnte sich die KNAPPSCHAFT in diesem Jahr mit einem sehr guten Kundenservice (Angaben von 73 Prozent der befragten Kunden) bei den überregionalen Krankenkassen den 2. Platz sichern und sich branchenübergreifend mit einem 6. Platz innerhalb der TOP 10 platzieren. Insgesamt wurden über 1,9 Millionen Kundenurteile zum erlebten Kundenservice in über 4.000 Unternehmen und mehr als 380 Branchen eingeholt.

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie können Sie hier nachlesen.

Bestes Bonusprogramm für Kinder

Das Siegel "Bestes Bonusprogramm für Kinder" von Focus Money

Auch im Jahr 2020 hat FOCUS MONEY in Kooperation mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) die Bonusprogramme der gesetzlichen Krankenkassen auf Herz und Nieren überprüft. Gesucht wurden die besten Programme für Erwachsene, Kinder, Jugendliche und Familien.

Wir freuen uns, dass wir besonders mit unserem Angebot für Kinder und Jugendliche punkten konnten: Unser Bonusprogramm AktivBonus junior bekam eine glatte Eins. Und damit die Auszeichnung "Bestes Bonusprogramm für Kinder".

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie gibt's hier.

Ausgezeichnete Krankenkasse für Familien

Beste Krankenkassen für Familien

Auch in diesem Jahr zählt die KNAPPSCHAFT wieder zu den besten Krankenkassen für Familien. Zu diesem Ergebnis kommt die Fachzeitschrift "ELTERN" in Kooperation mit dem Internetvergleichsportal "gesetzlichekrankenkassen.de" und dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI). Für den Vergleich wurden insgesamt 71 allgemein regional und bundesweit geöffnete Krankenkassen innerhalb der Kategorien "Schwangerschaft & Geburt" und "Eltern & Kind" auf den Prüfstand gestellt. Dank der herausragenden Zusatzleistungen für werdende Eltern, Kinder und Jugendliche konnte sich die KNAPPSCHAFT in beiden Kategorien wieder einen Platz in der TOP 25 sichern.

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie können Sie hier nachlesen.

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Ohne lästigen Papierkram oder bürokratisches Tamtam.