KNAPPSCHAFT - Auszeichnungen für die KNAPPSCHAFT

Kasse erster Klasse. Mit ausgezeichnetem Service

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Ausgezeichnet. Testsieger Kundenzufriedenheit.

Sie möchten eine Krankenkasse mit einem top Leistungs- und Serviceangebot? Dann sind Sie bei der KNAPPSCHAFT richtig. Der Krankenkassenvergleich zeigt - wir überzeugen nicht nur unsere Versicherten.

Auch Ärzte und Zahnärzte arbeiten gerne mit uns zusammen. Deshalb profitieren unsere Kunden von einem einzigartigen Netzwerk aus Experten: Krankenversicherung, Ärzte, Kliniken und Pflege-Fachleute gehen bei uns Hand in Hand. Und sorgen so dafür, dass wir im Krankenkassenvergleich überzeugen. Überzeugen auch Sie sich!

Damit punkten wir:

  • No­te "sehr gut"

    im Bereich Bonusprogramme für Kinder
  • ho­he Wei­ter­emp­feh­lung

    an Freunde, Familie und Bekannte
  • Leis­tungs- und Ser­vice­an­ge­bot

    ausgezeichnet und von Medizinern empfohlen
  • Ser­vice-Cham­pi­on

    Gold-Rang für unseren Kundenservice
  • ho­he Kun­den­zu­frie­den­heit

    Note 1,96 in der Kategorie "Globaldzufriedenheit"
  • be­son­ders gu­te An­ge­bo­te

    für Azubis, Studenten, Schwangere und junge Familien

Von den BESTEN profitieren. Note "sehr gut" im Bereich Bonusprogramme für Kinder

FOCUS-MONEY. Bestes Bonusprogramm für Kinder

Die KNAPPSCHAFT erhielt im Bereich Bonusprogramme für Kinder die Note "sehr gut". Und liegt damit unter den drei besten Krankenkassen in Deutschland. Die Zeitschrift FOCUS-MONEY hat die Auszeichnung in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Finanz-Service-Institut (DFSI) vergeben. Es wurden insgesamt 53 für die Allgemeinheit geöffnete Krankenkassen berücksichtigt.

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie lesen Sie in der FOCUS-MONEY Ausgabe 43/2017.

Von Kunden empfohlen. An Freunde, Familie und Bekannte

FOCUS-MONEY. Von Kunden empfohlen.

Zum zweiten Mal in Folge führte das Kölner Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue eine Online-Befragung zum Empfehlungsverhalten von Kunden durch. Im Auftrag von FOCUS-MONEY wurden die Verbraucher befragt, welche Unternehmen sie in den letzten zwei Jahren tatsächlich weiterempfohlen haben und wie häufig das der Fall war. Die Versicherten der KNAPPSCHAFT haben ihre Krankenkasse überdurchschnittlich häufig an Freunde, Familie und Bekannte weiterempfohlen. Deshalb wurde die KNAPPSCHAFT mit dem Prädikat "HOHE WEITEREMPFEHLUNG" ausgezeichnet.

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie lesen Sie in der FOCUS-MONEY Ausgabe 27/2017.

Umfangreiche Leistungen. Auch von Medizinern empfohlen

FOCUS-MONEY hat auch im Jahr 2017 zusammen mit dem Deutschen Finanz-Service Institut (DFSI) einen großen Krankenkassentest durchgeführt. Dabei wurde die KNAPPSCHAFT für ihr Leistungs- und Serviceangebot ausgezeichnet.

Zudem wurden mehr als 10.000 Ärzte und Zahnärzte im Rahmen einer Online-Umfrage zu ihrem Empfehlungsverhalten befragt. Die Mediziner gaben an, dass sie ihren Patienten die KNAPPSCHAFT aufgrund ihrer Erfahrung mit der Zusammenarbeit und aufgrund des Leistungsumfangs empfehlen würden.

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie lesen Sie in der FOCUS-MONEY Ausgabe 07/2017.

Erneut mit Gold ausgezeichnet. Service-Champion 2017

ServiceValue GmbH.  Service-Champions 2017

In einer gemeinsamen Kooperation haben ServiceValue GmbH, Goethe-Universität Frankfurt am Main und DIE WELT Deutschlands größtes Service-Ranking veröffentlicht. In diesem erreichte die KNAPPSCHAFT einen Gold-Rang. Die Auszeichnung als "Service-Champion" wurde im Rahmen einer Kundenbefragung zum erlebten Kundenservice vergeben.

Weitere Informationen sowie die jeweiligen Branchen-Rankings können Sie direkt einsehen auf der Internetseite von ServiceValue.

Hohe Kundenzufriedenheit. In vielen Kategorien

ServiceBarometer AG. Kundenmonitor Deutschland 2015

Seit Jahren untersucht die ServiceBarometer AG deutschlandweit die Kundenbeziehung, -zufriedenheit und -orientierung für Unternehmen und öffentliche Dienstleister. Im Rahmen der Studie Kundenmonitor zeigten sich die Kunden der KNAPPSCHAFT auch 2017 überaus zufrieden mit ihrer Krankenkasse.

Im aktuellen Vergleich hat die KNAPPSCHAFT in den einzelnen Hauptkategorien folgende Platzierungen erreicht:

  • Platz 7 bei der „Wiederwahlabsicht“ mit der Note 1,58
  • Platz 3 für das „Preis-Leistungs-Verhältnis“ mit der Note 2,11
  • Platz 4 bei der „Weiterempfehlungsabsicht“ mit der Note 1,89
  • Platz 4 bei den „Wettbewerbsvorteilen“ mit der Note 2,38
  • Platz 4 bei der „Globalzufriedenheit“ mit der Note 1,96

Weitere Details, Ergebnisse und Informationen zur Studie können Sie direkt einsehen auf der Internetseite von ServiceBarometer.

Bestens versorgt in der Schwangerschaft. Starker Partner für Azubis und Studenten

Bei verschiedenen Tests der krankenkassennetz.de GmbH überzeugte die KNAPPSCHAFT mit ihrem umfassenden Leistungsportfolio. Für ihr spezielles Leistungsangebot für Auszubildende wurde sie mit der Note "sehr gut" ausgezeichnet. Außerdem gab es die Gesamtnote "gut " für das umfassende Leistungsportfolio in den Bereichen "Schwangere und junge Familie" und "Studenten".

Mehr Informationen zur Gütesiegelvergabe können Sie nachlesen auf www.krankenkasseninfo.de.

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