KNAPPSCHAFT - Gesundheitskarte - Versicherung in der Tasche

Meine Versicherung in der Tasche. Die elektronische Gesundheitskarte

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Meine Gesundheitskarte

Ihr Freifahrtschein für alle Arzt- oder Zahnarztpraxen und Krankenhäuser: Die elektronische Gesundheitskarte. Mit ihr weisen Sie sich als Versicherter der KNAPPSCHAFT aus. Und können Gesundheits- und Vorsorgeuntersuchungen sowie ärztliche und zahnärztliche Behandlungen in Anspruch nehmen.

Jeder, der bei der KNAPPSCHAFT versichert ist – ob als eigenständiges oder familienversichertes Mitglied – erhält eine eigene Karte. In der Arztpraxis legen Sie einfach die Karte vor, Ihre Daten werden eingelesen und der Arzt oder ein anderer Leistungserbringer rechnet mit der KNAPPSCHAFT ab.

Ihre Gesundheitskarte (eGK)

So sieht sie aus

Ihre Gesundheitskarte (eGK)

Und das steht drauf

Foto

Sie sind über 15? Dann brauchen Sie ein Foto auf Ihrer Karte. Das Foto verhindert den Missbrauch Ihrer Karte.

Sie erhalten von der KNAPPSCHAFT einen Vordruck, auf den Sie Ihr aktuelles Lichtbild kleben können. Diesen schicken Sie dann wieder an uns zurück. Wir digitalisieren und speichern Ihr Bild. So können wir Ihr Foto wieder verwenden, wenn Sie Ihre Karte verlieren sollten. Nachdem wir es digitalisiert haben, vernichten wir Ihr Foto – zu Ihrem Schutz. Alternativ können Sie uns Ihr Foto online übermitteln.

Achtung: Senden Sie das Bild nicht per Mail, auf einem USB-Stick oder auf anderen Datenträgern. Solche Bilder können wir aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht bearbeiten.

Chip

Klein aber oho: dieser Chip kann so einiges. Er ist ein Mikroprozessor und speichert Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Geschlecht und Ihre Adresse. Außerdem: Daten zur Krankenversicherung, Versichertennummer und Versichertenstatus. Medzinische Daten und Informationen über Ihre Gesundheit werden nicht gespeichert. Und auch in Zukunft geschieht dies nur, wenn Sie das möchten.

Achtung: Die oben genannte Aussage gilt nur für die eGK-G1 (= Karten der ersten Generation). Die Kartenfolgenummer bei der eGK-G2 finden Sie links neben dem Hinweis "G2".

Versicherung

Die Kennnummer ist wichtig für Ihre Ärzte. Sie ermöglicht die Abrechnung der Kosten.

Versichertennummer

Diese Nummer begleitet Sie Ihr ganzes Leben. Neben Ihrer zehnstelligen Versichertennummer steht, wie viele Karten Sie bekommen haben.

Braille

Unter Ihrem Foto ist in Blindenschrift der Schriftzug eGK eingedruckt.

Schutz im Ausland?

Einfach Karte umdrehen

Ihre Gesundheitskarte (eGK)

Europäische Gesundheitskarte

Wussten Sie, dass Sie Ihre europäische Gesundheitskarte immer mit dabei haben? Die ist nämlich auf der Rückseite der eGK. Mit Ihrer Karte nehmen Sie Leistungen im europäischen Ausland in Anspruch, ganz unkompliziert. Sind die Felder auf der Karte mit "X" ausgefüllt, haben Sie keinen Anspruch auf Leistungen im Ausland.

Ihre Ansprüche sind unterschiedlich, je nachdem welches Land Sie bereisen. Unser Tipp: Informieren Sie sich schon vor Abreise über die Regularien in dem jeweiligen Land. Informationen über Ihren Versicherungsschutz im Ausland finden Sie hier

Geplant für die Zukunft

In Zukunft haben Sie mit Ihrer elektronischen Gesundheitskarte noch mehr Möglichkeiten: Sie können Ihre Karte in der Arztpraxis prüfen lassen. Und dort auch direkt Ihre Anschrift ändern. Besonders praktisch wird die Speicherung von Notfalldaten auf Ihrer Karte. In einem Notfall kann so jeder Arzt auf Ihre Daten zugreifen. Zum Beispiel auf Unverträglichkeiten, Allergien und Vorerkrankungen. Für die Speicherung der Daten geben Sie das Ok mit Ihrer PIN. Die KNAPPSCHAFT informiert Sie rechtzeitig über diese neuen Vorteile und den PIN für Ihre elektronische Gesundheitskarte.

Ich mach mit.

Und zwar ohne lästigen Papierkram oder bürokratisches Tamtam.

Elektronische Gesundheitskarte eGK. Was unsere Kunden wissen wollen

Ich bin umgezogen. Brauche ich eine neue Gesundheitskarte?

Es kommt darauf an, welche Gesundheitskarte Sie von uns bekommen haben. Wir haben Karten der 1. Generation (=G1) und der 2. Generation (=G2) im Einsatz. Auf Ihrer Karte sehen Sie zwischen dem Schriftzug "Gesundheitskarte" und Ihrem Foto "G1" oder "G2".

Sie haben eine Karte der 1. Generation (G1)?

Ihre betreuende Geschäftsstelle ändert gerne für Sie die Adresse. Schicken Sie Ihre alte Gesundheitskarte an Ihre Geschäftsstelle zurück. Oder kommen Sie einfach persönlich vorbei.

Sie haben eine Karte der 2. Generation (G2)?

Die Adresse kann aktuell nicht geändert werden. Sie erhalten eine neue Karte.

Kennen wir Ihre neue Adresse schon?

Nein? Ihre Adresse ändern Sie ganz einfach selbst direkt in Meine KNAPPSCHAFT. Ihre neue Gesundheitskarte kommt dann ganz automatisch.

Wann erhalte ich meine neue elektronische Gesundheitskarte?

Als Neumitglied erhalten Sie bereits vor Mitgliedschaftsbeginn die Aufforderung, ein Lichtbild für Ihre Gesundheitskarte einzureichen. Wenn Sie uns rechtzeitig Ihr Bild schicken, bekommen Sie schon 30 Tage vor Mitgliedschaftsbeginn Ihre neue Gesundheitskarte.

Die Produktion der eGK erfolgt 30 Kalendertage vor dem tatsächlichen Mitgliedschaftsbeginn, wenn alle Voraussetzungen erfüllt sind. Damit ist sichergestellt, dass Kunden, die ihre Unterlagen schon vor längerer Zeit abgegeben haben, zum Beginn der Mitgliedschaft ihre eGK bekommen.

Gilt meine Gesundheitskarte auch im Ausland?

Ja. Nehmen Sie einfach Ihre elektronische Gesundheitskarte mit. Auf der Rückseite der Karte ist der Auslandkrankenschein schon drauf. Der gilt in der kompletten EU. Aber auch in Island, Lichtenstein, Norwegen, der Schweiz, Mazedonien, Montenegro und Serbien. Legen Sie die Karte dem jeweiligen Arzt oder dem Krankenhaus im Ausland vor.

Für die Türkei, Bosnien-Herzegowina und Tunesien bekommen Sie von uns einen speziellen Auslandskrankenschein. Diesen fordern Sie ganz einfach hier an. Den Krankenschein tauschen Sie bitte vor Ihrem Arztbesuch im Ausland bei der ausländischen Krankenkasse in einen Behandlungsschein um.

Für alle übrigen Länder übernehmen wir keine Kosten im Krankheitsfall.

Bitte schließen Sie in jedem Fall eine private Reisekrankenversicherung ab, damit Sie immer Ihre Kosten erstattet bekommen - egal, wo Sie Ihren Urlaub verbringen. Das geht schnell online bei unserem Partner, der GOTHAER.

Meine bestellte Gesundheitskarte ist noch nicht da. Mein Arzt braucht aber einen Nachweis. Was ist zu tun?

Das ist kein Problem. Wir stellen Ihnen einen Abrechnungsschein aus.

Rufen Sie uns unter 08000 200 501 an.

Bekomme ich für mein Kind eine zweite Gesundheitskarte?

Nein. Eine Zweitkarte ist aus technischen Gründen und zur Vorbeugung des Kartenmissbrauches nicht möglich.

Ich habe meine Gesundheitskarte vergessen. Werde ich beim Arzt trotzdem behandelt?

Ja. Reichen Sie die Karte innerhalb von zehn Tagen bei Ihrem Arzt nach.

Ich frag nach. So oder so

Ihr Kontakt zu uns

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