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Die Knappschaft - eine ausgezeichnete Krankenversicherung

TÜV Nord: Zertifikat „Geprüfte Kundenzufriedenheit“

TÜV- Zertifikat „Geprüfte Kundenzufriedenheit“

Qualität und Service der Knappschaft nunmehr TÜV zertifiziert

Auf der Grundlage einer repräsentativen Kundenbefragung von 4390 Neu- und Bestandskunden hat der TÜV Nord die Kundenzufriedenheit der Knappschaft bewertet und analysiert und der Knappschaft das Siegel „Geprüfte Kundenzufriedenheit“ mit dem Prädikat „ gut“ verliehen.

Der Erhalt dieses Qualitätssiegels dokumentiert unser hohes Dienstleistungsniveau und gibt unseren Kunden die Gewissheit, in guten Händen gut versichert zu sein. Die Einhaltung der Zertifizierungsrichtlinien wird vom TÜV Nord jährlich überprüft.


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